חברת רואנטה מייצרת שורה של מגהצים שטוחים ואיכותיים המספקים שירות רב שנים. עם זאת, אם משהו ישתבש, לחברה יש נוהל פשוט לתיקון הברזל, וחשוב לבצע את הנוהל של רוונטה. נטילת המגהץ לתיקונים בכל מקום פרט למרכז שירות מורשה Rowenta מבטל את האחריות.
ארוז את המגהץ בקופסה יציבה למשלוח למרכז שירות של רוונטה.שלב 1
קבע אם הברזל שלך הוא באחריות. מוצרי Rowenta מתחייבים כנגד פגמי ייצור וחומרים למשך שנה ממועד הרכישה. רואנטה תתקן או יחליף מוצר פגום ללא עלות.
שלב 2
אתר את מרכז השירות הקרוב אליך. לרוונטה מספר מרכזי שירות ברחבי הארץ:
ארקנסו ואנס, Inc. 11121 Rodney Parham Rd., Suite 32B Little Rock, AR 72212 501-666-0668
קונקורד CES בקליפורניה (צפון קליפורניה) 1170-G Burnett Ave. קונקורד, CA 94520 925-827-1011
CES קובינה (דרום קליפורניה) 612 ש. שופרס ליין קובינה, CA 91723 949-586-9479
קולורדו נלסון מכשיר 1220 א. פילמור סנט קולורדו ספרינגס, CO 80907 719-635-1928
פלורידה דרום אלקטריק 510 N. Paramore Ave. אורלנדו, FL 32801. 407-841-8824
מכשיר המים של מרילנד ווטרס 216 E. Diamond Ave. גייטרסבורג, MD 20877 301-258-7500
ניו יורק Turnpike Appliance 3495A Lawson Blvd. אושנסייד, ניו יורק 11572 516-486-5700
מכשיר קטן במכבי וושינגטון 1500 מקום 145 SE SE Bellevue, WA 98007 425-643-9806
שלב 3
ארוז את הברזל למשלוח באמצעות חומרי האריזה המקוריים, אם עדיין יש לך אותם, כקופסה הפנימית. השתמש בתיבה חיצונית בגודל של לפחות שלושה סנטימטרים מהתיבה הפנימית מכל הצדדים. השתמש באריזה של בוטנים או עיתון מקומט כדי למלא את החלל בין הקופסאות הפנימיות והחיצוניות. כלול הערה המציינת מה הבעיה. כלול את שמך, כתובת, מספר טלפון ודוא"ל.
שלב 4
שלח את המוצר למרכז השירות. אם הבעיה היא פגם והמגהץ עדיין באחריות, רוונטה תתקן ויחזיר את הפריט. אם המוצר כבר לא באחריות, רוונטה תפנה אליך עם הערכה לתיקון.
