מיטות בחר נוחות עשויות מהמיטות הפופולריות ביותר בשוק, כולל מזרן ה- Sleep Number שלה. בשונה ממזרן רגיל, הנשען על סלילים בגלל דרגת המוצקות שלהם, מזרן מספר השינה משתמש בלחץ אוויר, המאפשר התאמה אישית רבה יותר. מכיוון שהם מכניים, מיטות שינה מספר לפעמים זקוק לחלקי חילוף כדי לפעול ביעילות. כאשר הגיע הזמן להחליף את שלך, ישנם כמה צעדים שאתה יכול לנקוט.
אתר את הניירת שלך
אם אתה הבעלים המקורי של מיטת מספר השינה, הכן את הוכחת הרכישה שלך לפני שתבצע הזמנה. האחריות תגלה לך מה מכוסה ומה לא.
קבע את חלק ההחלפה הדרוש
אם זה לא חלק מובן מאליו שזקוק לתיקון, כמו כיסוי מרחוק או מזרן, תצטרך לעשות מעט הברשה. עיין במדריך הבעלים שלך כדי להכיר את חלקי המיטה שלך ולזהות אותם. במקרה של חלקים פחות ידועים, כמו צינורות אוויר או מחברים, וודא שאתה מחליף תחילה את הפריט הנכון.
כיצד ליצור קשר עם איש נוחות שינה נבחר
להזמנת החלק הדרוש, בקרו ב- sleepnumber.com. גלול לתחתית כדי לראות את עמוד הקשר. לחץ על "צור קשר" כדי לגשת לאזור שנותן לך אפשרות לשוחח עם נציג באמצעות צ'אט חי או לדבר איתו בטלפון 1-877-770-5475.
מדבר עם נציג
שאל את איש שירות הלקוחות שלך כל שאלה שיש לך לגבי החלק וכיצד הוא עובד לפני ביצוע ההזמנה. הוא יכול לדעת אם החלק עדיין באחריות וכמה הוא יעלה אם זה לא. משם, הוא יבצע את ההזמנה שלך וישלח אותה מייד. במקרים מסוימים יתכן ותתבקש גם להחזיר את החלק המקורי ל- Select Comfort.
בדיקת סטטוס ההזמנה שלך
כדי לראות מתי ההזמנה שלך תגיע, עבור אל sleepnumber.com/order-status ועקוב אחר החלק שלך על ידי הצבת מספר ההזמנה שלך ומיקוד בשדות הייעודיים.
אחרי שהחלק שלך יגיע
וודא שהחלק שאתה מקבל הוא זה שהזמנת. אם זהו, תוכלו למצוא מאמרים וסרטוני הדרכה להתקנת רוב החלקים ב- sleepnumber.com. אם אינך מוצא את מה שאתה צריך, צור קשר עם שירות הלקוחות. ב- Select Comfort יש גם שירותי התקנה הזמינים בתשלום נוסף.
אם החלק לא היה מה שחיפשת, אתה יכול להחזיר אותו. התקשר לשירות לקוחות כדי לבקש הזמנת שירות להחזר מורשה (RSO) לפני שתשלח את החלק בחזרה. כדי לקבל החזר, בניכוי דמי משלוח ומשלוח, בחר נוחות חייבת לקבל את הפריט בתוך 30 יום, והוא חייב להיות במצב טוב.
